1. Есть ли у вас розничный магазин?
У нас есть полноценный розничный магазин. Наши магазины находится в центре Москвы по адресу:
- Москва, Каретный ряд, дом 8. Ближайшие станции метро — «Маяковская» или «Цветной бульвар».
Схему проезда вы можете найти в разделе «Контакты» на нашем сайте.
2. Как получить накопительную карту?
Получить накопительную карту можно в магазине, для этого обратитесь к кассиру. Более подробную информацию о программе лояльности ищите в разделе «Программа лояльности».
3. У меня есть карта вашего магазина, какая у меня скидка/сумма покупок?
Имеющаяся на накопительной карте скидка отображается в вашем личном кабинете и применяется при оформлении заказа автоматически. Если скидка не отображается, пожалуйста, напишите нам на store@brandshop. ru сообщив номер карты, фамилию и имя держателя карты, контактный номер телефона и эл. почту, которые указывались в анкете при получении карты в магазине. Для уточнения суммы накоплений свяжитесь с нами любым удобным способом, указанным в разделе «Контакты».
4. Как воспользоваться скидкой по накопительной карте в интернет-магазине?
При регистрации на сайте используйте эл. почту, которая указывалась в анкете при получении карты в магазине.
Имеющаяся на накопительной карте скидка отображается в вашем личном кабинете и применяется при оформлении заказа автоматически. Если скидка не отображается, пожалуйста, напишите нам на store@brandshop. ru с указанием номера карты, ФИО держателя карты, контактного телефона и эл. почты, которые указывались в анкете при получении карты в магазине.
Воспользоваться скидкой по карте, принадлежащей другому покупателю, нельзя.
5. Как получить скидку в День Рождения при покупке в магазине?
Для получения скидки в магазине предъявите на кассе паспорт, а при оформлении онлайн-заказа отправьте на store@brandshop. ru скан документа, удостоверяющего личность, с указанием номера вашего заказа, наши специалисты обязательно свяжутся с вами и сделают дополнительную скидку в ручном режиме.
Предложение суммируется со скидкой по накопительной карте BRANDSHOP. Предложение не распространяется на товар из категории «Скидки», подарочные сертификаты, а также на товары со стартом продаж в день начала продаж.
Подробнее с другими скидками по программе лояльности вы можете ознакомиться в разделе «Скидки и программы лояльности».
Воспользоваться данной скидкой возможно как в день Вашего рождения, так и за один день до и после него.
Более подробную информацию о предоставлении скидки в день рождения ищите в разделе «Программа лояльности».
6. Могу ли я отложить вещь и приехать померить к вам в магазин?
Функция самовывоза не доступна в нашем розничном и интернет-магазине.
7. Различаются ли цены на сайте и в магазине?
Цены идентичны как в розничном, так и в интернет-магазине.
8. Можно ли оформить индивидуальный заказ на товар, не представленный у вас?
Наш магазин не работает с индивидуальными заказами. Актуальные коллекции представлены в нашем розничном и интернет-магазинах.