• 1. Как получить скидку?

    Если Вы совершаете покупки в розничном магазине, то на кассе будет предложено оформить Карту.

    При совершении покупок в Интернет-магазине необходимости в оформлении Карты нет, т. к. сумма покупок сохраняется на вашем аккаунте (эл. почта). Достаточно совершать покупку с одного Логина/эл. почты.

    Тем не менее, если Вы хотите получить Карту, при оформлении Интернет-покупки просто сообщите об этом в комментариях к заказу, и мы отправим её вместе с товаром.

    Подробнее ознакомиться с условиями получения Карты магазина можете в разделе «Программа лояльности».

  • 2. Куда вводить промо-код?

    Если у вас имеется промо-код на скидку, то его необходимо ввести в специальное поле, в корзине.

  • 3. Ввожу промо-код, а он не срабатывает, почему?

    Убедитесь, пожалуйста, что купон введен верно (без лишних пробелов), срок получения купона не превышает 2 недели, вы не пытаетесь приобрести товары из категории «Скидки» или подарочные сертификаты. Так же скидка не действует на товары со стартом продаж.

    При возникновении ошибки, не связанной с данными ограничениями, свяжитесь с нами любым удобным способом указанном в разделе «Контакты». Или укажите промо-код в комментариях к заказу, наши менеджеры помогут разобраться при обработке заявки.

  • 4. У меня есть карта вашего магазина, какая у меня скидка/сумма покупок?

    Имеющаяся на накопительной карте скидка отображается в вашем личном кабинете и применяется при оформлении заказа автоматически. Если скидка не отображается, пожалуйста, напишите нам на [email protected] ru, сообщив номера карты, фамилию и имя держателя карты, контактный телефон и эл. почту, которые указывалиь в анкете при получении карты в магазине Для уточнения суммы накоплений свяжитесь с нами любым удобным способом, указанным в разделе «Контакты».

  • 5. Как воспользоваться скидкой по накопительной карте в Интернет-магазине?

    При регистрации на сайте используйте эл. почту, которая указывалась в анкете при получении карты в магазине.

    Имеющаяся на накопительной карте скидка отображается в вашем личном кабинете и применяется при оформлении заказа автоматически. Если скидка не отображается, пожалуйста, напишите нам на [email protected] ru с указанием номера карты, ФИО держателя карты, контактного телефона и эл. почты, которые указывались в анкете при получении карты в магазине.

    Воспользоваться скидкой в Интернет-магазине по карте, принадлежащей другому покупателю, нельзя.

    Более подробную информацию о накоплении суммы покупок ищите в разделе «Программа лояльности».

  • 6. Как воспользоваться промо-кодом?

    Если у вас имеется промо-код на скидку, то Вам необходимо войти в личный кабинет, ввести промокод в специальное поле, в корзине с товаром.

    Промокод не распространяется на товар из категории «Скидки», подарочные сертификаты, услуги «Доставка», а также на товары со стартом продаж в день начала продаж.

  • 7. Могу ли я использовать несколько скидок/промо-кодов одновременно?

    Скидка по накопительной карте не распространяется на товар из категории «Скидки», подарочные сертификаты, услуги «Доставка», а также на товары со стартом продаж в день начала продаж.

    Скидка 10% в день рождения суммируется со скидкой по накопительной карте BRANDSHOP. Предложение не распространяется на товар из категории «Скидки», подарочные сертификаты, услуги «Доставка», а также на товары со стартом продаж в день начала продаж.

    Промо-код вы можете использовать один раз. Объединить скидку по нескольким промо-кодам в одной покупке нельзя. Предложение суммируется со скидкой в День Рождения. Предложение не распространяется на товар из категории «Скидки», подарочные сертификаты, услуги «Доставка», а также на товары со стартом продаж в день начала продаж.

  • 8. Как воспользоваться скидкой в День Рождения?

    Для получения скидки в магазине предъявите на кассе паспорт, а при оформлении онлайн-заказа отправьте на [email protected] ru скан документа, удостоверяющего личность, и укажите номер своего заказа. Наши специалисты обязательно свяжутся с вами и сделают дополнительную ручную скидку.

    Предложение суммируется со скидкой по накопительной карте BRANDSHOP, а также со скидкой на первую покупку. Предложение не распространяется на товар из категории «Скидки», подарочные сертификаты, услуги «Доставка», а также на товары со стартом продаж в день начала продаж.

    Воспользоваться данной скидкой возможно только непосредственно в день вашего рождения.

    Более подробную информацию о предоставлении скидки в день рождения ищите в разделе «Программа лояльности».